उपयोग के नियम व शर्तें (Terms & Conditions)
प्रभावी तिथि (Effective Date): 26 सितंबर 2026 | प्लेटफ़ॉर्म: Upaay (com.manasa.upay)
1. प्लेटफ़ॉर्म की प्रकृति (Nature of Platform)
Upaay (उपाय) [Manasa Upay] एक हाइपर-लोकल डिजिटल सर्च और डायरेक्ट कम्युनिकेशन मंच है। हम स्थानीय ग्राहकों को सीधे स्वतंत्र सेवा प्रदाताओं, कारीगरों, डॉक्टरों और दुकानदारों से जोड़ते हैं। Upaay स्वयं कोई माल या सेवा बेचने वाली कंपनी नहीं है, बल्कि भारत के सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 की धारा 79 के तहत एक मध्यस्थ (Intermediary Platform) के रूप में कार्य करता है।
2. शून्य कमीशन नीति (Zero Commission Policy)
हम ग्राहकों या दुकानदारों के आपसी लेन-देन से कोई कमीशन नहीं काटते। ग्राहक और सेवा प्रदाता आपसी बातचीत, काम के मूल्य और भुगतान के तरीके (नकद, यूपीआई) का निर्धारण स्वयं करते हैं।
3. उपयोगकर्ता आचरण और दायित्व (User Responsibilities)
- उपयोगकर्ता केवल वैध, सत्य और सटीक जानकारी दर्ज करने के लिए सहमत हैं।
- प्लेटफ़ॉर्म पर किसी भी प्रकार की अभद्र भाषा, भ्रामक विज्ञापन या अवैध सामग्री पोस्ट करना सख्त वर्जित है।
- उल्लंघन की स्थिति में उपयोगकर्ता का खाता बिना किसी पूर्व सूचना के तुरंत निलंबित किया जा सकता है।
4. बौद्धिक संपदा अधिकार (Intellectual Property)
"Upaay", "Manasa Upay", ऐप लोगो, डिज़ाइन, सॉफ्टवेयर कोड और आर्किटेक्चर इसके संस्थापक निशांत व्यास और अधिकृत टीम की विशेष बौद्धिक संपदा हैं। किसी भी हिस्से की अनधिकृत नकल करना कानूनन अपराध है।
5. कानूनी क्षेत्राधिकार (Jurisdiction)
इस समझौते या प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद के समाधान का विशेष क्षेत्राधिकार मनासा / नीमच, मध्य प्रदेश (भारत) की सक्षम अदालतों के अधीन होगा।